运维服务
运维服务
鹏生运维团队为每个客户指定了服务经理的角色,熟悉客户的流程习惯、IT建设历程,为客户的所有运维服务统一承担责任,调动资源进行处理,包括客户服务需求的响应,以及维保、巡检、监控、变更、驻场等服务事项,从而给客户提供全面、持续、高标准的服务体验,提高客户满意度。
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鹏生运维团队为每个客户指定了服务经理的角色,熟悉客户的流程习惯、IT建设历程,为客户的所有运维服务统一承担责任,调动资源进行处理,包括客户服务需求的响应,以及维保、巡检、监控、变更、驻场等服务事项,从而给客户提供全面、持续、高标准的服务体验,提高客户满意度。